Veelgestelde vragen

Vul het contactformulier in, mail [email protected] of bel 020 244 9183. Vermeld dienst, geschatte duur en voorkeursdata. Binnen 2 werkdagen sturen we een schriftelijke offerte met prijs incl. btw.

Pas na schriftelijke acceptatie van de offerte én ontvangst van de 30% aanbetaling. Tot die tijd houden we het slot vrijblijvend open.

Dertig dagen, tenzij een andere termijn op de offerte staat. Daarna kunnen tarieven of beschikbaarheid wijzigen; we sturen dan een bijgewerkt voorstel.

Soms wel. Maandag–vrijdag 10:00–19:00, zaterdag 11:00–17:00. Zondag gesloten. Sessies buiten deze tijden op aanvraag. Afwijkende tijden alleen na schriftelijke afspraak en wanneer personeel en ruimte beschikbaar zijn.

Voor opname in de studio niet. Voor remote mixage wel: lees stems aanleveren voor mix vóór u een mix-offerte accepteert.

Bankoverschrijving voor aanbetaling en restbedrag; pin in de studio wanneer dat op uw offerte vermeld staat. Referenties staan op offerte en factuur.

Consumenten betalen het saldo op de sessiedag of bij oplevering van remote werk, tenzij anders overeengekomen. Zakelijke klanten: 14 dagen na factuurdatum.

Ja, publieke tarieven zijn incl. 21% btw. Netto bedragen staan op diensten. Het bindende bedrag is altijd op uw geaccepteerde offerte.

Ja, stuur btw-nummer en factuuradres mee bij boeking. Zakelijke voorwaarden kunnen afwijken; dat vermelden we op de offerte.

Na volledige betaling van het overeengekomen bedrag, tenzij de offerte een andere termijn noemt. Tot betaling kunnen we eindleveringen inhouden volgens voorwaarden.

Maximaal 6 muzikanten tegelijk. Grotere opstellingen bespreken we vooraf via contact.

Eén of twee begeleiders in de regie zijn meestal geen probleem. Meer bezoekers overleggen we van tevoren vanwege veiligheid en concentratie.

Reken voor een popnummer van drie tot vier minuten vaak op twee tot vier uur, inclusief warm-up en comping. Voorbereiding helpt; zie stem warm-up vóór opname.

Verlengen kan alleen als u dat vraagt én het volgende blok vrij is. Extra tijd wordt per uurtarief van de betreffende dienst gefactureerd na schriftelijke bevestiging.

Roken en vapen niet in de studio. Volg aanwijzingen van engineers op. Deelnemers onder 16 jaar alleen met ouder/voogd die boekt en aanwezig blijft. Details in voorwaarden.

Meestal WAV 24-bit, standaard 48 kHz of het sample rate van uw project. Andere formaten alleen als dat op de offerte staat.

Via beveiligde link of naar uw cloud wanneer afgesproken. Controleer binnen enkele dagen of alles speelt; meld problemen tijdig via [email protected].

24 maanden na laatste relevante activiteit, daarna verwijderen we bestanden tenzij verlenging is geboekt. Maak zelf back-ups.

2 gebundelde revisierondes zijn inbegrepen, tenzij de offerte anders zegt. Extra mastering-revisie: € 35 per ronde.

Mix start na ontvangst van bruikbare bronbestanden. Ontbrekende tracks of verkeerde exports vertragen doorlooptijd; we stemmen verwachtingen af vóór start.

Phonogramrechten op opnames die u laat maken en betaalt, liggen in beginsel bij u als opdrachtgever. Wij claimen geen mede-eigendom. Compositie op verzoek vereist aparte afspraken.

Nee. We trainen geen AI-modellen met klantmateriaal en maken geen voice clones zonder schriftelijke toestemming. Zie ook privacyverklaring.

Alleen met uw voorafgaande schriftelijke akkoord. Illustraties op de site zijn AI-gegenereerd, geen echte klantbeelden.

We gebruiken ze om te antwoorden en offertes op te stellen; bewaring tot 2 jaar na laatste contact. FormSubmit kan data kort in de VS verwerken; details in privacyverklaring.

U bent dan verwerkingsverantwoordelijke voor hun gegevens; wij treden op als verwerker volgens verwerkersovereenkomst wanneer nodig.

Ja, tot 7 dagen vóór de sessie. Daarna gelden de regels in artikel 6 met credit of verval van aanbetaling.

Informeer ons zo snel mogelijk schriftelijk. Bij overmacht zoals ernstige ziekte bekijken we maatwerk; anders gelden de 72-uursregels.

Bij storing of ziekte van essentieel personeel bieden we een alternatieve datum. Lukt dat niet, restitueren we vooruitbetaalde bedragen voor niet-uitgevoerde diensten.

Bij overeenkomsten op afstand geldt in principe 14 dagen herroepingsrecht, met uitzonderingen wanneer u vroegtijdige uitvoering vraagt. Uitleg in artikel 7.

Mail [email protected] met offertenummer en omschrijving. We reageren binnen redelijke termijn; geschillen volgens voorwaarden en Nederlandse wet.